Bonjour coco¸
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre modification d’adresse.
L’adresse complète que vous avez déclarée figure bien dans le Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV). Cependant, comme celle-ci n’a pas été enregistrée dans les champs correspondants, les informations n’apparaissent pas sur votre étiquette.
Nous vous invitons à faire corriger ces informations depuis le site de l’ANTS en réalisant la demande « Faire une autre demande » et en sélectionnant la catégorie « Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule » en précisant votre demande.
À l’issue du traitement de votre demande, vous recevrez une étiquette avec le libellé de votre rue, le code postal et la commune.
Pour votre information, toutes les mentions complémentaires telles que le lieu-dit, étage, escalier, appartement sont absente de l’étiquette et du certificat d’immatriculation.
Cela n’impacte pas la validité de la carte grise, puisque l’adresse complète est enregistrée dans le SIV.
Si vous souhaitez que l’on procède à une vérification, vous avez la possibilité de nous contact via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation, ainsi qu’un justificatif de domicile de – 6 mois type facture.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles pour vos prochaines démarches.
Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/01/2025
