Ccam

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande ccam pour un mariage à Dakar, depuis le mois de juillet.

Ce n'est qu'au mois de décembre que je reçois l'enveloppe que j'avais timbré avec l'ensemble de mes dossiers retournés. Je ne sais même pas si le dossier est complet ou pas, car il n'y a aucune explication.

A croire que le service consulaire se moque de nous et que l'on doit imaginer ce qu'il advient de nos démarches. Je trouve désolant de ne pas savoir ce qu'il en retourne.

On met tant d'efforts à envoyer, poster, payer un timbre et eux ne prennent même pas la peine de répondre dignement aux demandes déposées de façon humaine et correcte.

Je m'adresse au consulat français au Sénégal...

Rdv le 11/12/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous comprenons vos préoccupations concernant le traitement de votre demande de Certificat de Capacité à Mariage (CCAM) et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. 

Nous vous recommandons de vous assurer que tous les documents requis ont bien été fournis pour éviter un retour de dossier. Les démarches de publication des bans peuvent prendre du temps, étant obligatoires pour valider votre demande conformes aux règles en vigueur.

Il est parfois utile de vérifier directement auprès du consulat, surtout si les délais sont dépassés. 

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation se résoudra rapidement.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?