Mon cancer

Ressenti de l'usager : Négatif

Atteint d’un cancer très agressif, j'ai subi un très lourd traitement d’immunologie suivi d'une ablation des 3/4 de l’estomac. Je pense que vous imaginez les nombreux soucis que j'ai eu. J'habite à 75km du CHU. En 5 ans j'ai pris le taxi 2 fois seulement. La MSA me rembourse 39 euros quand je prends ma voiture. Le souci c'est que à chaque fois il manque toujours un papier. Plusieurs fois je renvoie des photocopies, mais c'est toujours le même scénario : "on a rien reçu, il manque une feuille" !
Je ne souhaite à personne d'avoir autant de tracas en plus de la maladie. C'est vrai très triste d'être traité de cette façon.

Gafa le 11/12/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Franche Comté

Bonjour,

Je suis désolé d'entendre que vous avez connu de nombreux soucis avec la MSA en ce qui concerne le remboursement de vos frais de transport. Je comprends que cela peut être très préoccupant, en plus de la maladie que vous traversez.

Je vous invite à prendre connaissance de l'article "Frais de transport : prise en charge et remboursements" sur le site ameli.fr, qui vous explique les conditions de prise en charge et de remboursement des transports. Vous pourrez également consulter le formulaire de demande de remboursement de frais de transport sur le site de la MSA.

En ce qui concerne les papiers manquants, je vous suggère de vérifier que tous les documents nécessaires sont bien joints à votre demande de remboursement. Si vous rencontrez encore des problèmes, vous pouvez contacter la MSA au 0384352525 pour obtenir de l'aide et des explications sur les formalités à remplir. 

Je note que votre pseudonyme n'est pas connu dans nos bases de données.

Je vous remercie de votre témoignage et j'espère que cela vous aidera à résoudre votre situation.

Cordialement,

 

Cordialement,
Julien, pour MSA Franche Comté
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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