Carte Grise moto de collection (55 ans)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de carte grise suite à l'achat d'une vieille moto âgée de 55 ans et donc de changement de propriétaire. J'ai précisé que cette moto avait 55 ans et que je voulais la mention "véhicule de collection" inscrite sur la carte grise. Suite à ma demande on m'a informé que ça serait long, plusieurs semaines. Ma demande a été faite le 21/11/2024 et j'ai payé 181,76€ le 10/12/2024 pour une carte grise que j'aurai je ne sais pas quand.
Je n'ai toujours pas d'explication justifiant cette lenteur administrative. L'outil informatique est pourtant censé régler ces affaires rapidement. La seule chose qui a été rapide est le paiement ! J'espère seulement que la mention "Véhicule de collection" figurera dessus...

Bernardo le 11/12/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bernardo, 

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

Nous sommes indépendants de leur service et nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement. 

En effet, la mention collection nécessite des vérifications complémentaires. 

Sachez également que le traitement des demandes dépend de la complexité, complétude de votre dossier. 

Concernant cette démarche, vous devez faire parvenir une attestation FFVE qui est à obtenir directement sur leur site. (https://www.ffve.org/)

De plus, une fois le paiement de votre carte grise effectuée, le titre est directement transmis en production. Une fois le titre produit, celui-ci est directement distribué à votre adresse postale. 

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.

Le service compétent reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/01/2025

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