Préfecture du Haut-Rhin (Colmar)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai une mauvaise expérience avec la préfecture du Haut-Rhin qui ne prend en compte aucune de mes demandes. Malgré le fait que j'ai déposé tous les documents à temps (en septembre 2024 pour un renouvellement de titre de séjour expirant le 8/12/2024), envoyé par courrier recommandé avec AR, tous les documents ont été réceptionné par la préfecture, mais au bout de trois mois, je n'ai réceptionné qu'une lettre envoyée fin novembre en me demandant les fiches de paie de mois de décembre 2024 et janvier 2025. N'ayant contact d'aucun interlocuteur pour mon dossier, j'ai été obligée d'envoyer une lettre écrite à la main en leur expliquant que je ne peux pas leur fournier les fiches de paie pour les mois qui sont encore à venir car l'employeur ne peut pas me fournir des fiches de paie pour les mois où je n'ai pas encore travaillé. Mais j'ai compété ma demande avec les pièces demandées, à savoir, le justificatif de logement daté de moins de 3 mois, les fiches de paie de mois de septembre, octobre 2024 (je suis en CDI). Aucune réponse depuis, je leur contacte par mail tous les jours, mes mails sont complètement ignorés, mon titre de séjour a expiré, mais impossible de recevoir une réponse de leur part. A cause de leur incompétence, je me retrouve dans une situation difficile sans titre de séjour, ni de justificatif valant à un titre de séjour ni un document expliquant leur retard.