relance travaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je reçois une lettre de relance pour justifier les travaux effectués mais l'appli identité numérique ne fonctionne pas malgré mon passage à la poste ? Y a t il un autre moyen, style adresse mail pour vous envoyer les doc justifiant les travaux effectués ?
François

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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