Déclaration CAF bailleur

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis 2019, nous recevions d'incessants "rappels" mails ou papier de la CAF pour déclarer nos locataires, sans que ceux-ci aient été jamais nommés sur ces courriers. Pour la première fois ce 24/11/2024, nous avons enfin reçu 2 formulaires papiers nominatifs à remplir désignant nos locataires. Nombreuses tentatives durant 6 ans pour nous connecter, sans succès. Devions déclarer sur Paris et dans le Jura sans savoir qu'il fallait des adresses mail distinctes, ce qui ne va pas de soi et faisait, entre autres difficultés, échouer nos tentatives.
Enfin, grâce à une assistance téléphonique obtenue en 5min environ (3230 - très bien), nous repérons l'erreur sur adresses mail, après une autre erreur suite confusion lettre O et chiffre 0 quasi identiques dans la police de caractères utilisée dans un identifiant commençant par LOGO. Pour la 1ère fois en 5 ans et avec une grande émotion, nous pouvons enfin satisfaire à nos obligations déclaratives ! Cependant, malgré 5 tentatives, impossible de rentrer la date de naissance bailleur en raison du process de saisie, saisie directe ou calendrier (?). Un rapide décodage de ces malencontreux dysfonctionnements s'ajoutant les uns aux autres semble montrer la voie à suivre. L'accueil ce jour au téléphone aura été excellent et nous n'avons pu que noter 5 le dispositif de déclaration et l'assistance, une fois franchi le terrible obstacle d'une première connexion. Nous redoutons cependant de devoir créer désormais de nouvelles adresses et boites mails pour chaque nouveau bénéficiaire, si nous avons bien compris. Il est proposé de créer des adresses sur laposte.fr Espérons qu'une adresse supplémentaire n'engendre pas une consommation énergétique supplémentaire. Merci pour cette occasion d'échange avec vous.