Mdp volatile

Ressenti de l'usager : Neutre

Accès dimanche 8/12 via l'application sur mon compte Caf sans encombre.
Mot de passe enregistré OK. Le lendemain lundi 9/12, même démarche, mais disparition du mot de passe. Obligation d'aller le rechercher dans un carnet et de le retaper. Quelle perte de temps !

ZAZA BÊTE le 10/12/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience d'utilisation de l'application de la CAF. Nous comprenons que la nécessité de réintroduire votre mot de passe peut être frustrante. 

Récemment, en raison de violations de données, la CAF a mis en place des mesures de sécurité supplémentaires afin de mieux protéger vos informations personnelles. 

Dès le 8 mars 2024, il deviendra obligatoire de changer régulièrement les mots de passe pour tous les allocataires. 

Pour faciliter l'accès à vos comptes tout en assurant une sécurité maximale, nous vous recommandons de noter vos nouveaux mots de passe en lieu sûr et de les changer régulièrement.

Nous vous remercions pour votre compréhension et de contribuer à la sécurité de notre plateforme.

 

Depuis janvier 2024, le MNS est le montant exact à déclarer pour toutes les demandes et déclarations trimestrielles de ressources relatives au Rsa et à la Prime d’activité réalisées à partir du 1er février.

Cordialement,
Thierry, pour la caf
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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