Changement d'adresse sur la carte grise du véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'a été impossible d'enregistrer ma nouvelle adresse, pour actualiser mes cartes grises, comme obligatoire : numéro-voie. Refusé. Juste la ville !

J'ai donc inscrit le lieu-dit, adresse précédente qui n'est plus validée. Et la Poste refuse de distribuer les courriers avec seulement le lieu-dit. Donc, je ne recevrai pas mes étiquettes actualisées. Et j'aurai 135 € d'amende par véhicule aux prochains contrôles routiers, alors que j'ai tenté la mise à jour.

L'administration ne fournit pas les moyens informatisés adaptés, actualisés, alors qu'elle sanctionnera pour ce défaut.

F le 10/12/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour F, 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez lors de votre modification d’adresse sur votre carte grise. 

Si vous êtes toujours bloqué pour effectuer la modification, sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site. 

Vous la trouverez ci-dessous : 

La demande que vous souhaitez effectuer se fait via le site de l'ANTS et nécessite un compte FranceConnect ou un compte professionnel ANTS pour y accéder.

Une fois connecté, cliquez sur « immatriculation » puis choisissez l’option « Faire une autre demande ».

Si vous ne préférez pas suivre le parcours guidé, nous vous conseillons de sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et sa sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " ».

Vous pourrez ensuite préciser votre situation en ajoutant un maximum de documents justificatifs, ce qui facilitera la compréhension de votre demande par le service instructeur.

En cas d’anomalie lors de la démarche, vous pouvez nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers »)

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/01/2025

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