Erreurs de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'avais déclaré le montant de mes ressources. J'ai reçu l'accusé de réception de la CAF. Lorsque que j'ai voulu saisir les ressources des mois suivants, les ressources antérieures avaient été modifiées.

Contacts utilisés : téléphone et email. La réponse est votre dossier est transmis à un expert. Délai de réponse supérieur à un mois.

MG le 10/12/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la modification inattendue de vos déclarations de ressources à la CAF et nous sommes désolés de cet inconvénient.

Pour garantir l'exactitude des informations et éviter des erreurs ultérieures, nous recommandons de vérifier et, si nécessaire, de compléter ou corriger vos déclarations via votre espace personnel sur le site de la CAF. Si cela n'est pas possible en ligne, un formulaire papier peut être envoyé, datant et signant, à votre Caf locale.

Il est également important de garder à jour toutes les informations concernant votre situation, même si elles ont déjà été communiquées à d'autres organismes. 

Enfin, pour toute question spécifique, nous vous invitons à réessayer de contacter votre caisse dans les heures de plus faible affluence. Votre témoignage est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. 

Nous vous remercions de votre patience et compréhension.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 13/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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