CAF des Pyrénées Orientales impossible/ gaspillage d'argent

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est très difficile de communiquer et d'avoir une réponse quand on envoie des documents.

Par exemple: j'ai reçu un courrier m'informant qu'une visite aurait lieu sur la demande de mon locataire qui ne payait plus son loyer afin de voir si mon logement était conforme. Ce courrier précisait que je pourrai être présente ou représentée.

J'ai annulé mes vacances pour rester disponible, et n'ayant pas de nouvelles après plus d'un mois, j'ai envoyé un mail pour demander une date approximative, et surprise !

j'ai reçu un autre courrier m'indiquant que la visite avait eu lieu en dehors de ma présence, avec un rapport inexact sur les seules déclarations du locataire disant qu'il n'y avait eu ni contrat de location, ni état des lieux, ni diagnostics, alors que tous ces documents existent, et m'informant que je devais réaliser des travaux, et suspendant le versement de l'aide !
J'ai tenté de réaliser ces travaux, mais le locataire a refusé!

La CAF m'a demandé de lui adresser une lettre recommandée, ce que j'ai fait en lui en envoyant la copie, mais ça n'a servi à rien ! Le locataire ne paie toujours rien depuis décembre 2023 ! La Caf m'a adressé plusieurs courriers pour que je fasse avec mon locataire un moratoire,mais il refuse de payer quoi que ce soit, et tous ces courriers inutiles sont un gaspillage d'argent public et de temps !