Demande d'aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Seule et âgée devant un écran d'ordinateur, remplir le montant de ses ressources issues uniquement de retraites perçues depuis de longues années (retraites versées par des organismes en charge de prélever les impôts à la sources, donc retraites dont le montant pourrait être fourni mois par mois à la CAF avec la plus grande des précisions) est un calvaire.
D'autant qu'avec le montant brut, le montant net après impôt, le montant avec ou sans contributions sociales avec des taux faibles et des taux forts, etc., c'est un vrai calvaire de tenter d'être le plus honnête possible, alors qu'on ne sait même de quelles montants l'administration est en attente et qu'entre 2 mensualités une modeste revalorisation s'est glissée, qui remet en cause le fastidieux comptage opéré entre les différents régimes de retraite (base et complémentaire).

MIMI le 09/12/2024 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement que remplir le montant de vos ressources peut être un processus complexe et stressant, surtout lorsque les informations demandées sont nombreuses et détaillées. Nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous aider.

Pour simplifier cette démarche, nous vous recommandons de suivre ces étapes :

Montant brut et net : Utilisez les montants nets après impôt pour déclarer vos ressources. Cela correspond généralement aux sommes que vous recevez effectivement sur votre compte bancaire.
Contributions sociales : Si vos retraites incluent des contributions sociales, indiquez les montants après déduction de ces contributions.
Revalorisations : Notez les montants exacts que vous avez reçus chaque mois, même s'ils varient légèrement en raison de revalorisations. Vous pouvez joindre un relevé de vos paiements de retraite pour plus de clarté.
Assistance : Si vous avez des difficultés à remplir votre déclaration en ligne, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance. Nous pouvons vous guider pas à pas ou vous proposer un rendez-vous pour une aide personnalisée.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
Anissa, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

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