ANTS impossible d'obtenir son permis après 2 ans et 4 renouvellements de demarche

Ressenti de l'usager : Négatif

Petit partage au cas où cela puisse aider : j’ai passé mon permis il y a deux ans avec succès, et depuis, il m’est impossible d’obtenir le permis final.
J’ai refait quatre fois les demandes, qui ont toutes été annulées sans aucune notification après plusieurs mois. J’ai appelé des dizaines de fois leur numéro de téléphone, qui ne m’a été d’aucune utilité (et parfois, l’interlocuteur était très méprisant, ce qui est assez honteux). J’ai essayé tous les autres contacts imaginables : préfecture, bureau des permis, etc. Personne n’est en mesure d’aider. La seule information que j’ai pu obtenir est qu’apparemment, il y a eu un bug de leur côté concernant l’attribution de mon numéro NEPH.
Je n’en ai pas besoin pour vivre, mais j’imagine que les personnes qui en dépendent pour leur salaire se retrouvent obligées d’être hors la loi, à cause d’un tel manque d’efficacité et d’empathie. Cela s’apparente à un défaut de service public, et cette agence devrait être démantelée. C’est probablement l’expérience la plus frustrante de mon existence.
Bonne chance.