2 mois et demi : toujours pas de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de carte grise le 29/9 /2024 pour un véhicule provenant d'Allemagne. Le dossier est complet. A ce jour, toujours en instance par le service instructeur. J'ai appelé à plusieurs reprises et chaque fois c'est la même réponse : il faut patienter.
Je pense que l'Etat, pour limiter les importations, prolongent les délais en pensant que les gens n'iront plus acheter à l'étranger.
Merci de partager si vous êtes dans le même cas.
Salutations.

gu le 09/12/2024 - Haut-Rhin

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gu,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande d’immatriculation d’un véhicule acheté à l’étranger.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Les délais d’instruction sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et peuvent prendre plus de temps du fait des vérifications à effectuer.

Également, en raison de la forte demande de titre, la phase d'instruction des dossiers peut être prolongée.

De plus, sachez que vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

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