Le célèbre service instructeur - l'unique, le vrai ! 5 mois déjà eh ouais

Ressenti de l'usager : Négatif

Une horreur, obligé de rouler sans permis, sans assurance, car mon dossier de permis de conduire est bloqué dans un placard qui sent bon la naphtaline, ANTS = C'est pas nous c'est le service instructeur + Aide/contact via ce lien blablameuhmeuh, messages et répliques ultimes sans cesse.
Bienvenue à L'EU-RSS, là où l'administratif remplit le formulaire b14 via cerfa 1390NF qui ouvre la possibilité de remplir la ligne c15 touché-coulé !
C'est beau...
Et si la police vous arrête, la prune est salée.
Vive Mickey et ses amis, bienvenue au Frankistan/Sous-France paix du monde!

ChiversPourri le 12/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ChiversPourri,

Nous avons bien pris en compte le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant votre demande de permis de conduire.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), qui est le seul habilité à pouvoir analyser le contenu de la demande en ligne.

Selon le contenu de votre demande, des pièces complémentaires peuvent vous être demandées par le service instructeur et c’est pourquoi, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre dossier vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact  en sélectionnant l'objet : VoxUsagers. 

Pour votre information, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/12/2024

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