gervira 07/12/2024 Bas-Rhin (67)

Ressenti positif

Modification de la carte grise suite à un achat de véhicule

Le processus de changement de carte grise se fait d'une manière
simple sur le site ANTS, et les délais sont raisonnables.
Un petit bémol : lorsque le processus est en cours, il serait préférable d'obtenir une trace par mail de l'état d'avancement dès que le dossier
est instruit par vos services.
Bien cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gervira, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre demande d’immatriculation. 

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié la facilité d'utilisation ainsi que la rapidité du processus. 

Concernant le suivi de votre demande, il est accessible depuis votre compte ANTS dans l’onglet « Afficher vos démarches liées à l’immatriculation ».

De plus, nous vous confirmons la réception de plusieurs courriels vous informant sur l'avancement de votre démarche.

Votre satisfaction nous indique que nos efforts pour simplifier nos démarches sont efficaces.

Nous continuons de travailler au quotidien pour améliorer nos services en prenant en compte les expériences des usagers comme la vôtre.

 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/12/2024

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