Impossibilite de demander la carte grise de collection

Ressenti de l'usager : Négatif

Arrive par "demander carte grise de collection" : véhicule plus de30 ans , poids inférieur a 3,5t , mise en service après 1960.
Aiguillé vers site ANTS.

Choix : immatriculation
Choix possibles : vendre , refaire certificat , acheter vehicule.

Choisi refaire certificat immatriculation.

Choix possibles: certificat perdu , vole ou détérioré.

Rien de prévu pour modifier pour ajouter mention "de collection".

Essai d'envoyer un message : l'ancien format immatriculation 1234AB75 pas accepter.

En gros , ANTS c'est la cata du début à la fin. Je pense aller voir mon député pour lui montrer à quoi servent nos impôts.

J'ai travaillé dans la sidérurgie pendant 42 ans. Si j'avais travaillé comme ça dans l'informatique, je me serai fait viré en moins de 2.

and62 le 06/12/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour and62, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre mécontentement pour réussir à qualifier votre véhicule en collection.

Vous devez réaliser une téléprocédure complémentaire, uniquement accessible depuis un compte FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Signaler un changement sur la situation de mon véhicule » et en sous-catégorie « Modification d’une mention ou d’un usager sur le véhicule (collection, agricole, militaire, sanitaire…) ». 

Vous pourrez ensuite préciser l’objet de votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes.

Néanmoins, si vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/12/2024

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