Demande de renouvellement de permis de conduire international

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait cette démarche il y a exactement 6 mois aujourd'hui. Ma demande a été validée et acceptée. 6 mois, plus tard je n'ai toujours pas recu le document. Il est impossible de contacter qui que ce soit pour savoir si mon document a été envoye et ne m'est pas parvenu, ou si ma demande est toujours en cours de traitement. Mais 6 mois, c'est long quand même pour recevoir un document qui a une validité de 2 ans. Il y a visiblement un gros gros problème au niveau du service rendu.

masterguru le 20/12/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour masterguru,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous comprenons que vous que vous attendez la réception de votre permis de conduire international.

Afin que nos équipes puissent vérifier l’état d’avancement de votre demande, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de demande en ligne ou votre état civil via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.

Si votre titre a été produit, notre équipe s'occupera de renvoyer votre permis de conduire.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

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