Bonjour Michel34080,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous signalez une irrégularité concernant les catégories de votre permis de conduire.
Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution.
Si vous souhaitez signaler une erreur sur votre permis de conduire, nous vous conseillons de demander un nouveau permis sur le site ANTS.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».
Pour effectuer votre demande de titre, rendez-vous dans la rubrique « Vos démarches » puis « Permis de conduire ».
Dans votre cas, il convient de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis il s’agit « d’un renouvellement de titre » et ensuite « Remplacement d'un permis détérioré ou d'un permis pliant 3 volets ».
Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R51109
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400 pour vous guider dans vos démarches.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2024
