Dette trop perçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un transfert de dossier du 87 au 31 avec mon conjoint, ils ont décidé de clôturer mon dossier et ont envoyé un courrier avec mon ancienne adresse. Après plusieurs mois d'appels, ils ont enfin pris en comtpe ma demande et on remis mon dossier à jour. J'avais dans un premier temps une dette de 99 euros que j'ai remboursée. Quelques jours plus tard, je vois une somme de 803 euros, car apparement j'ai trop perçu suite à un transfert de dossier, non seulement je n'ai jamais rien eu mais mon dossier était clôturé, donc comment j'aurais pu faire pour avoir quelque chose ?

Marieml le 06/12/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Il est compliqué de vous apporter une réponse sans voir votre dossier mais si vous avez une créance c'est que vous avez perçu à tord des prestations.

La notification d'indu comporte des éléments d'explications ainsi que les voies de recours

Je vous invite également à vous rapprocher de votre Caf pour demander des explications.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 10/12/2024

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