Impossible de renouveler mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème dans mes démarches sur le site de la préfecture du Val-de-Marne. Lorsque j’essaie d’appuyer sur “Je sollicite le renouvellement de ce titre”, un message s’affiche :

“La téléprocédure de demande de titre de séjour pour ce motif n’est pas accessible en ligne pour le moment. Nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les démarches à effectuer.”

Je ne comprends pas pourquoi cela se produit. J’ai essayé d’appeler et d’envoyer des mails, mais je n’ai reçu aucune réponse. Cette situation me bloque dans mes démarches, et je risque de me retrouver en difficulté.

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour via le site de la préfecture du Val-de-Marne. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Sans plus d'informations sur le motif de votre titre de séjour, nous vous invitons à vérifier sur le site de la préfecture que votre demande ne doit pas être réalisée sur démarches simplifiées. Vous trouverez la liste des demandes concernées sur le site internet de la préfecture : https://www.val-de-marne.gouv.fr/Vos-demarches/Vos-demarches-etrangers-dans-le-departement-du-Val-de-Marne/Creteil2 Ligne : Pour toute autre demande de titre de séjour qui ne relève pas de l’ANEF, solliciter un rendez-vous par

Dans le cas où ce problème technique ne serait pas résolu, nous vous conseillons d'envoyer un courrier postal le plus précis possible à :

Préfecture du Val-de-Marne
Direction des migrations et de l’intégration
21-29 avenue du Général de Gaulle
94000 Créteil

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette démarche.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne

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