Bonjour volé,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Nous sommes désolés pour les complications que vous avez rencontrées lors de votre demande de permis de conduire suite à un vol.
Nous vous informons que pour réaliser une demande de duplicata de permis de conduire pour vol, vous devez présenter un titre d’identité valide.
Si votre carte d’identité est volée, il convient d’attendre sa réception pour réaliser votre demande de permis de conduire.
La demande en ligne peut être modifiée ou annulée tant que vous ne l'avez pas validée, c’est-à-dire tant qu'elle apparaît au statut « Brouillon » (visible depuis votre compte ANTS, dans la rubrique « Afficher vos demandes liées au permis de conduire ».
À ce stade, vous pouvez modifier toutes les informations de votre demande en ligne (à l'exception du motif).
Si l'erreur porte sur le motif et que la demande se trouve à l’état « Brouillon », nous vous invitons à supprimer votre demande en cliquant sur « Abandonner la demande » et recommencer l'ensemble de la procédure.
Si vous avez déjà validé votre demande, celle-ci n'est plus modifiable. Dans ce cas, nous vous invitons à attendre que demande soit rejetée afin que vous puissiez en enregistrer une nouvelle.
En cas de besoin, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2024
