Correction de carrière

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite à des erreurs sur le document "ma carrière", j' ai fait une demande de correction de carrière. Je ne pouvais pas la faire moi même sur le site internet car mon dossier était en cours.
J'ai fais des courriers sur le site internet et la réponse était de consulter ma carrière. Celà ne me satisfaisant pas, j'ai téléphoné à la CARSAT et la personne m'a dit qu'elle m' envoyait un document par mail qui n' ai jamais arrivé. J'ai fais un courrier de réclamation sur le site internet et ma demande s'est débloquée dans les jours suivant.
Je trouve dommage qu'il n'y ai aucune communication entre AGIRC-ARRCO et l' assurance retraite. Je sers de boîte au lettre entre les deux.

Flipnault le 06/12/2024 - Creuse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour 

Merci d'avoir partagé votre expérience qui met en avant l'amélioration que nous devons apporter dans les échanges entre Organismes.

Il est vrai que pour le moment chaque Organisme demande les pièces nécessaires à l'instruction des demandes

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Flipnault,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour mettre à jour votre relevé de carrière.

En effet, à ce jour, nous ne disposons pas d'échange automatique pour les justificatifs concernant la carrière entre le régime de base CARSAT et la retraite complémentaire Agirc-Arrco, c'est pourquoi les documents vous ont été demandés auprès de chaque organisme.

Nous œuvrons quotidiennement à l'amélioration de nos services inter-régimes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

 

 

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

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