Erreur site finances publiques

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Pourquoi mon compte est bloqué.


Avec mon Numéro fiscal 1...........
est mon mot de pass: xxxxxxx

Voilà le message :

Pour votre sécurité, l'accès à votre espace a été bloqué ; veuillez contacter votre centre des Finances publiques (Erreur FS0004).

Idem avec France connect et code Ameli.

Laurent

lcsv le 05/12/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

125 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour lcsv,

Nous comprenons que le blocage de votre compte vous cause des désagréments. 

Si l’accès à votre espace particulier a été bloqué, c'est par sécurité : des connexions ou activités suspectes ont dû être constatées sur votre compte.

Vous pouvez obtenir la levée de cette mesure en observant les étapes suivantes :
https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/lacces-votre-espace-particulier-ete-bloque-que-faire

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que ces informations vous seront utiles pour rétablir vos accès rapidement.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques

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Réponse du service CNAM

Bonjour lcsv,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Si l'accès à votre compte ameli est impossible, vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier. 

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que ces informations vous seront utiles pour rétablir vos accès rapidement.

Bien à vous,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

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Action réalisée

Aide à la création du compte ameli

Besoin d'aide pour créer un compte ameli ? Rendez-vous sur ce topic du forum ameli https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

le 24/10/2022