Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement la problématique rencontrée.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées avec l’application SIMPLIMAT.
Voici les conditions requises pour utilisation de l’application :
- Seuls les véhicules particuliers, les tricycles/quadricycles, cyclomoteurs sont pris en charge par l'application (pas les remorques par exemple).
- La plaque d'immatriculation doit être au format AB-123-CD, AB 123 C ou A 12 B.
- Le vendeur et l'acheteur doivent avoir tous les deux un compte FranceConnect.
- Le vendeur doit être en possession de la carte grise, d'un contrôle technique de 6 de 6 mois et de sa pièce d'identité.
- L'acquéreur doit avoir une carte bancaire car le paiement se fait directement en ligne pour l'obtention de la carte grise.
En cas de besoin lors de vos futures démarches, nous vous encourageons vivement à nous contacter via l’adresse e-mail affichée sur l’application, en détaillant le problème que vous avez rencontré.
Cela nous permettra de vous apporter des solutions appropriées et d’améliorer votre expérience utilisateur.
Nous vous remercions pour votre témoignage. Il est essentiel pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/12/2024
