Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Multiples tentatives de se connecter à Ma prime Renov.

Pas de mot de passe de connexion , impossible de recevoir le mot de passe ou le lien pour le réinitialiser.
Impossible d'utiliser France Connect car carte d'identité, valide, mais grand format : merci la France !

Impossible de connecter à l'identité numérique La Poste car site web défaillant (Aie Aie Aie). Et aucun moyen de s'identifier autrement.

Imppossible d'utiliser les comptes conjoints, alors que nous déclarons nos impôts ensemble et que nous nous identifions avec les deux numéros de comptes fiscaux...

BREF : nul sur toute la ligne.

Et je reste poli.

nul le 05/12/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

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- Téléversez la PJ permettant de visualiser le problème technique,
- Complètez le formulaire de contact et cliquez sur « Envoyer »,

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 06/12/2024

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