Renouvellement récipissé renouvellement titre à Caen

Ressenti de l'usager : Négatif

Je remplis ce formulaire bien conscient que les principaux intéressés s'en contrefichent. bien au contraire l'organisation mise en place a pour but de dégouter et de repousser les demandes.

Un préfet s'en va puis un autre vient, aucun changement, service des étrangers fonctionnant en opacité totale, libres de ne pas répondre, 7 relances laissées lettres mortes, libre de laisser passer les délais de validité des titres, pour moi un récipissé, en me laissant sans aucune réponse sur les démarches à suivre, se fichant intégralement des conséquences sur ma vie personnelle (sécurité sociale, caf, démarches en cours, emploi, dossiers administratifs à présenter et à faire valider auprès d'autres administrations).

Et si je devais justifier de mon identité et de ma conformité au droit français sur le sol francais alors même que je suis étrangère, là encore ils s'en fichent.

Finalement la préfecture et son préfet du Calvados, representants de l'état et de l'ordre, passent leur temps à être à la limite du non respect du droit !

Il m'a fallu attendre 24h après la fin de validité de mon titre, pour enfin avoir une réponse, me transférant le lien internet sur lequel demander informatiquement le renouvellement, et recevoir la bonne réception de ma démarche.

L'organisation est pensée, elle est voulue, et ce n'est absolument pas un dysfonctionnement.

Azerty14 le 05/12/2024 - Calvados

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Calvados

Bonjour,

Vous avez souhaité apporter  votre avis et nous vous en remercions.
Je vous informe que dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité de nos services, vos observations seront relayées auprès des services compétents.

Pour apporter la meilleure réponse possible à votre demande, nous vous invitons à envoyer un mail, en joignant une copie de ce message, à l’adresse pref-etrangers@calvados.gouv.fr avec toutes les informations nécessaires à l’identification et le traitement de votre dossier et notamment votre numéro étranger.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Pascal, pour MI-ATE-départemental du Calvados
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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