mutation carte grise dans le cadre d'une succession

Ressenti de l'usager : Positif

Mon entourage familiale m'avait fait part de leurs doutes quant à l’aboutissement de ma démarche je suis un sénior de plus de 70 ans
En clair j'allais pas y arriver et il valait mieux m'adresser à un intermédiaire professionnel (et payer !)
J'ai passé un certain temps à consulter le site pour savoir quel était le mode opératoire puis je me suis lancé le 3 novembre (un dimanche)
J'ai cherché le code ANTS que j'avais crée pour ma carte d'identité en 2021
puis j'ai fait plusieurs fois "autres" pour trouver le bon endroit (pas très intuitif comme démarche)
j'ai trouvé et reconnu ce que j'avais vu en consultant le site au départ
après pas de problème particulier sauf que les PDF de plus d'1 Mo ne passent pas et que je l'ai découvert au refus d'un document
j'aurais aimé pouvoir connaître le coût de la carte grise au départ mais pas possible dommage mais pas très important

NOUNOURS le 05/12/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nounours,

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

Liste des points numériques en cliquant ICI

 Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins. En ce sens, nous vous remercions pour votre retour.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/12/2024

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