Premier passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je trouve que votre questionnaire distingue assez mal les étapes.
1ere étape : prise de rdv est un enfer car très peu de créneau sont dispo et à l’ouverture des créneaux il faut se dépêcher pour espérer pouvoir en trouver un!
Au consulat : rapide et efficace. Tout est très bien organisé. Ils sont très flexibles s’il manque un papier et compréhensif. Cela a pris 15 min entre le moment où je suis rentrée et ressortie.
Je parle ici du consulat de Londres.

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Cam,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le processus de prise de rendez-vous et votre visite au consulat de Londres. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous ait posé des difficultés en raison du nombre limité de créneaux disponibles. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre plateforme pour vérifier les disponibilités et saisir les créneaux ouverts dès leur publication, la demande étant très importante.

Cela dit, nous sommes heureux que votre visite au consulat se soit déroulée de manière efficace et que vous ayez trouvé notre personnel compréhensif.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

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