Carte grise- numéro ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir quelqu'un en ligne, perte de temps, au final avoir la possibilité de faire les démarches avec un vrai interlocuteur, avoir un réel échange et un endroit où Réceptionner le dit document serait plus judicieux, d'autant plus que même les services d'accueil postaux sont désormais quasi inexistant !!! Pire lorsqu'on travaille et que les horaires ne permettent pas de s'y rendre !
Une aberration, un véritable casse tête,

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marion,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons que vous souhaitez de l'aide pour réaliser vos démarches de carte grise.

Pour une assistance plus directe, sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nos services sont également disponibles du Lundi au Vendre de 09h00 à 17h00 au 3400.

En effet, la distribution du titre se fait directement à votre domicile, si la poste ne peut pas livrer le titre celui-ci reste à disposition de la poste pour un délai de 15 jours.

Passer ce délai, la poste nous renvoi le titre et nous l’archivons dans nos services.

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs et ce grâce à vos témoignages.

Nous espérons que vous avez pu réaliser vos demandes et réceptionner votre titre.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/12/2024

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