Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de finaliser ma demande de carte grise, car impossible de me connecter via France Connect > impots.gouv, seul accès qu'il m'est possible d'utiliser.
Et les services administratifs qui ne cessent de me répondre qu'il manque un document pour finaliser ma démarche et que je dois le déposer sur l'interface afin de compléter ma demande !!
Et les services techniques qui au bout de 15 jours me renvoient vers lien FAQ problèmes techniques qui ne résout absolument rien...

Petulette le 04/12/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Petulette, 

Nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés que vous rencontrez pour finaliser votre demande de carte grise et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 

Au vu du blocage rencontré lors de l’accès à votre compte via FranceConnect, nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande sur notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant des captures d’écran étape par étape (de votre connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible), ainsi que l’adresse mail utilisée pour le compte. 

Votre demande sera transmise au service de gestion des comptes, celui-ci reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

En qualité de service public, notre priorité est de garantir la satisfaction de chaque usager.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/12/2024

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