retrait pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

mon expérience de retrait des cartes d'identité pour mes enfants au consultat de genève a été compliquée.
la principale cause est le fait que je devais être accompagné de mon fils de 12 ans. or étant séparé je ne l'ai que 50% du temps. ensuite il y a les horaires de cours de mon fils de 12 ans + les horaires d'ouverture du consulat + le fait de se rendre sur Genève et enfin le délai de récupération des pièces d'identité ce qui au final est très contraignant.
J'ai du quitter mon travail beaucoup plus tôt, récupérer mon fils au passage, affronter les bouchons en fin de journée de Genève. Tout cela serait plus simple avec soit des horaires le samedi soit une antenne hors de Genève. Mis à par cela le personnel a vraiment été très agréable et le retrait des pièces a été très rapide.