site internet de l'ambassade de france en coree inaccessible en cas d'affluence

Ressenti de l'usager : Négatif

L'ambassade utilise la messagerie coréenne pour partager des liens et infos importantes. comme par exemples les résultats d'election ou comme hier, la declaration de la loi martiale (partagée 8h après son annonce.....)
a chaque fois que l'ambassade envoie un lien, le site devient inaccessible, sans doute du au pic d'affluence. pour les moins de 10000 français qui resident en Corée le serveur de l'ambassade ne devrait pas avoir ce genre de problème, surtout pour partager des informations d'une telle importance.
Le retard de la transmission d'information (rien sur le site 1h30 après l'annonce du président, rien sur la chaine non plus avant 8h le lendemain matin)
On se demande comment l'ambassade se débrouillerait si la situation dégénérait vraiment. c'est inquiétant et j'espère que l'organisation est meilleure dans les pays moins stables....

exact le 05/12/2024 à Corée, république de

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Corée du Sud

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la communication de l'ambassade. 

Nous sommes désolés pour les retards d'information et les problèmes d'accès au site en cas de forte affluence. Pour garantir un meilleur flux d'information, l'ambassade travaille à améliorer la capacité de ses serveurs et à diversifier les moyens de communication utilisés afin de mieux gérer les pics d'affluence. 

Nous comprenons l'importance de recevoir des informations rapidement, surtout dans des situations critiques. En attendant, nous vous encourageons à suivre régulièrement les mises à jour via différents canaux proposés par l'ambassade pour rester informé. V

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/12/2024

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