SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Impossible de se connecter avec l'adresse mail et le mot de passe créé.
La démarche est pénible. Quelle perte de temps personnelle !

Vérification faite sur deux comptes de la même famille et impossible de se connecter, dans les deux cas, en ayant pris soin de noter les codes et identifiants de connexion au préalable.


exp80 le 05/12/2024 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Somme

Bonjour,

Nous avons pris note de votre expérience concernant la connexion à votre compte et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier à nouveau l'exactitude de vos identifiants et mots de passe. Pensez également à réinitialiser votre mot de passe via le lien "Mot de passe oublié ?" disponible sur la page de connexion. Assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail valide et vérifiez vos courriers indésirables pour toute communication éventuelle. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le sevice concerné : 

pref-armes@somme.gouv.fr

ou via le standard téléphonique au 03.22.97.80.80.

Merci de nous avoir fait part de votre situation, cela nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Marie, pour MI-ATE-départemental de la Somme
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 93 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?