Bonjour,
Merci de nous avoir fait part des difficultés rencontrées lors de votre tentative de déclaration de cession de véhicule en ligne. Nous comprenons les désagréments que cela peut engendrer et nous vous présentons nos excuses.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur et de réessayer la procédure. Si le problème persiste, une démarche complémentaire est disponible sur le site de l'ANTS sous "Autres démarches en ligne", rubrique « Je n'arrive pas à déclarer ma cession ». Cette démarche nécessite une connexion via France Connect. Vous aurez ainsi la possibilité d'expliquer la situation et d'attacher les documents nécessaires.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nos conseillers France services restent disponibles pour vous accompagner dans la réalisation de vos démarches.
Cordialement,
Marjorie, pour le programme France services
Date de la 1ère réponse 06/12/2024
