Renouvèlement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de prendre un rdv sur le site de la préfecture de Grenoble. Malgré de multiples connexions, on ne peut pas trouver de créneaux de rdv, voir mieux, les créneaux de rdv sont indiqués quelques minutes avant leur mise en ligne, et donc impossible à consulter.
Je tente d'obtenir un rdv depuis le début août 2024, impossible d'avoir un rdv à ce jour. Le titre de séjour et maintenant périmé sans attestation de dépôt de dossier.

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous comprenons votre difficulté à prendre un rendez-vous sur le site de la préfecture de Grenoble, et nous en sommes désolés.
Un grand nombre de demandes surchargent parfois le système, mais nous vous recommandons de consulter régulièrement le site, même en dehors des horaires habituels de mise en ligne, car des créneaux peuvent se libérer à l'improviste.

Merci pour votre patience et votre compréhension, et pour nous avoir fait part de vos observations.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 16/12/2024

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