déclaration trimestriel

Ressenti de l'usager : Neutre

Avant je recevais un mail pour me prévenir que je devais faire ma déclaration trimestriel et du jour au lendemain plus rien ! Le mois dernier j'ai donc oublié de vérifier sur mon espace personnel de la caf si il était temps de la faire, le 5 arrive et rien pas de versement, le 6 idem, là je vais voir et je me rends compte que j'ai pas effectué ma déclaration de plus ça tombait un week-end du coup ça a prit plusieurs pour être mis à jour, j'appelle la caisse d'allocations familiales pour savoir quand je serai viré sur mon compte et là elle me dit aux alentours du 20 !!! Mais je fais comment pour manger et payer mes factures ? Elle me dit qu'il faut minimum 1 semaines pour envoyer un virement à ma banque et donc je dois attendre elle peux rien faire pour moi même si je me retrouve dans la m.... Je trouve ça inadmissible, il pourrait au moins effectuer un virement de la moitié du montant de notre allocation et si après la déclaration, il s'avère qu'on y a plus droit ou autre parce qu'on a travaillé par exemple, il effectue au près de la banque une saisie, c'est pas sorcier bon sang ! Alors la caisse d'allocations familiales si vous lisez ce mail fait une mise à jour svp merci.

Sebga25 le 04/12/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du DOUBS

Bonjour, nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour le délai de réponse. Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous comprenons parfaitement votre désarroi face à l'absence de rappel pour effectuer votre déclaration trimestrielle et aux conséquences que cela a pu avoir sur vos finances. Effectivement, un oubli de déclaration peut entraîner un retard de paiement, de plus les délais de versements dépendent de contraintes techniques (week-ends, délais bancaires, ...). Vous évoquez la possibilité d'effectuer un versement partiel des aides dans l'attente d'une régularisation complète. Malheureusement, ce type de fonctionnement n'est pas prévu dans le cadre réglementaire actuel de notre Caf. En effet les aides sont calculées sur la base des déclarations complètes et ne peuvent être versées qu'une fois le dossier mis à jour et validé. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Sabrina, pour la Caf du Doubs
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

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