MUTUALITE SOCIALE AGRICOLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Interface Web proposée pas intuitive ni ergonomique.
Le système de validation des messages envoyés n'est pas satisfaisant. Lors de l'envoi d'un message via l'espace Internet sécurisé, vous recevez un message 2 jours après que votre message a bien été reçu et qu'il sera pris en compte..

CARTERIN le 03/12/2024 - Lozère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour,

Je vous remercie de partager votre expérience avec notre interface web. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la validation de vos messages. 

Nous nous engageons à prendre en compte vos remarques et à les intégrer dans nos travaux d'amélioration. Nous sommes convaincus que cela contribuera à une expérience plus positive et plus efficace pour les utilisateurs.

Je vous remercie de votre confiance envers nos services et je vous assure que nous sommes mobilisés pour améliorer la qualité de notre interface web.

Cordialement.

Cordialement,
Léa, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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