Manque d'information

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai du refaire une deuxième demande par manque d'information.
Je n'ai pas reçu de mail m'indiquant les pièces manquantes nécessaires a ma première demande de titre de sejour, malgré le fait que je sois venu sur place faire le dépôt d'empreinte. On m'a dit qu'on allait me contacter . J'ai fini par envoyer un mail au bout de deux mois d'attente . Ma demande avait eté rejetée. Je n'étais même pas au courant qu'il y avait un temps imparti.

Minou1257 le 03/12/2024 - Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos préoccupations concernant votre demande de titre de séjour et le manque de communication que vous avez rencontré. Désolé pour cette situation. Concernant les documents requis pour une demande de titre de séjour, il est généralement conseillé de vérifier régulièrement les mises à jour de votre dossier en ligne afin de vérifier que des pièces complémentaires vous ont été demandées.

Si vous avez des questions, vous pouvez les envoyer à l'adresse mail suivante: pref-etrangers@marne.gouv.fr

Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Préfecture de la Marne
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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