Abby 03/12/2024 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Aripa

Bonjour,

J'ai une première pension alimentaire impayée depuis 03/2024.

Suite à un appel auprès de l'aripa on m'annonce que les pensions alimentaires de 10/2024 et 11/2024 sont aussi impayées.

Je n’ ai jamais eu l’information!

Pour le recouvrement une approximation à 05/2025 !

Quand l’urgence du versement des pensions alimentaires va-t-elle être prise en compte ?


1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les difficultés que vous avez rencontrées concernant le recouvrement de vos  pensions alimentaires impayées et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Nous prenons note du mécontentement que vous exprimez  et en tiendrons compte à l'avenir  pour améliorer la qualité de service rendu à nos allocataires par l'Aripa


Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance.

Cordialement,
Fabrice, pour Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 13/12/2024

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