Aucun retour de la préfecture de Nanterre

Ressenti de l'usager : Négatif

Au premier temps, j'ai eu ma première carte de séjour en novembre 2023 (préfecture de Nanterre) qui a expiré en novembre 2024, j'ai fait la demande de renouvellement en juillet, j'ai reçu pas mal d'e-mails pour compléter mon dossier avec des documents manquants. Je leur ai envoyé tout ce qu'il fallait. Jusqu'à aujourd'hui, on est en décembre 2024, j'envoie des e-mails, j'appelle, même sur le site Anef je leur ai envoyé des e-mails, ils m'envoient des réponses automatiques qui ne m'aident pas. Je suis étudiante en stage, mon employeur demande soit l'attestation de prolongation, soit la nouvelle carte, mais malheureusement je n'ai rien reçu.

MME BLM le 03/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre renouvellement de titre de séjour.

Afin de connaître l'état d'avancement de votre démarche, vous avez l'opportunité de saisir la mission performance et qualité en envoyant votre message  au courriel suivant: sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

À cette occasion, merci de décliner votre nom, votre prénom, le numéro étranger à 10 chiffres et d'y inscrire le terme "réclamation services publics +" en objet de votre courriel.

Vous remerciant de vogre patience.

 




 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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