Emmanuel 03/12/2024 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Ambassade de France en Rdc

À l'accueil pas de problème. Une fois arrivé à l'intérieur, le personnelle et très froid. Ils donnent froid dans le dos.
Service état civil.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Ambassade de France en République démocratique du Congo

Bonjour Emmanuel, 

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre visite au service de l'état civil. Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur l'accueil reçu et nous veillerons à partager votre retour auprès des équipes concernées pour améliorer notre service.

Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous constaterez une amélioration. 

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/12/2024

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