Très grande lenteur de l'Aripa

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis novembre 2024, l'Aripa tarde à me verser l'Asf pour le mois d'octobre et là début décembre 2024, ils me font la même chose pour le mois de novembre 2024, ce qui fait deux mois d'Asf non-versés, ils trouvent toujours une excuse pour faire trainer le paiement. Je trouve cela totalement honteux de leur part. A la même période en 2023, ils m'ont fait exactement la même chose, j'ai dû batailler avec eux jusqu'en février 2024, mais là cette année s'ils ne me règlent pas le dû, ça se terminera avec un huissier de justice et une procédure contre le service pour préjudice moral et financier. On n'a pas à payer leurs erreurs et incompétences.

Db le 03/12/2024 - Aisne

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Réponse du service Caf de l'AISNE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le versement des allocations de soutien familial par l'Aripa et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.


Sachez que l'Aripa intervient pour recouvrer les pensions alimentaires impayées, notamment via des procédures amiables, puis s'il le faut, par un recouvrement forcé pour les sommes dues. Si vous êtes confronté à des retards injustifiés, nous vous suggérons de contacter directement l'Aripa pour connaître l'état de votre dossier et obtenir des clarifications sur la situation. 


Nous vous remercions de votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Nicolas, pour Caf de l'AISNE
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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