Demande d’aide concernant la prise de rendez-vous pour visa et dénonciation d’une pratique abusive

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire afin de porter à votre attention une situation préoccupante qui touche de nombreux demandeurs de rendez-vous pour visas auprès des autorités françaises.
Depuis plusieurs mois, je tente sans succès, de réserver un rendez-vous pour ma mère, qui souhaite me rendre visite en France. Malgré une connexion quotidienne aux plateformes officielles, il m’a été impossible d’obtenir un créneau.
Il est apparu qu’un système parallèle s’est mis en place, dans lequel des intermédiaires s’approprient les rendez-vous pour les revendre à des tarifs exorbitants, allant de 300 à 500 euros. Cette pratique, non seulement illégale, mais aussi profondément injuste, compromet l’accès équitable à ce service essentiel pour de nombreuses familles.
Malheureusement, cette situation perdure depuis 2021 sans amélioration visible, ce qui pousse les demandeurs à recourir à ces pratiques abusives, faute d’alternative. Pour ma part, je refuse de participer à ce système illégal et souhaite que des mesures soient prises pour réguler la prise de rendez-vous et protéger les usagers de ces dérives.
En conséquence, je sollicite l’intervention de vos services pour résoudre ce problème et rétablir un accès transparent et sécurisé aux rendez-vous de visas.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou témoignage. En espérant un retour rapide et des actions concrètes, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Sara le 16/01/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Sara,

Merci de porter cette situation à notre attention. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous pour un visa pour votre mère. Cette problématique est importante. 

Pour lutter contre ces pratiques illégales, nous renforçons la sécurité et la transparence des prises de rendez-vous en ligne afin de garantir un accès équitable pour tous les usagers. Il est recommandé de consulter régulièrement les plateformes officielles pour les mises à jour et instructions sur la procédure de prise de rendez-vous. Vous avez le bon réflexe en ne souhaitant pas passer par ces officines intermédiaires qui ne peuvent, en plus, garantir que le rendez-vous sera conservé.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre engagement à informer nos services. Ceux-ci travaillent à rétablir un système plus sécurisé. 

Votre contribution est précieuse pour notre amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?