Démarche sur le site de la CAF

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour les personnes qui n’ont pas la notion des termes employés comme : chômage partiel, je pense qu’il faudrait plus expliquer les termes de ce qu’on remplit, ce n’est pas clair pour tout le monde et après on se retrouve avec un dossier pas bon, car on ne comprend pas les termes utilisés dans l’application de la CAF.

Kitta le 02/12/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation de l'application de la Caf.fr. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées.

Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers.

Votre avis est précieux pour nous aider à rendre nos services plus accessibles. Nous vous remercions pour cette contribution qui participe à leur amélioration.

Cordialement


 

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 03/12/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?