Stage de 1ère Année bac pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon fils est en bac professionnel Chaudronnerie. Il a fait son stage du 21 mai au 28 juin 2024. Tout a bien été enregistré par le lycée, vu avec la secrétaire qui s'occupe des stages, mais sur le site ASP cela met : paiement envoyé. Mais mon fils ne l'a toujours pas et on est au 30 novembre 2024. Et avec le lycée, nous essayons par tout les moyens d'avoir l'ASP qui nous renvoie toujours sur un autre numéro ou une autre adresse mail. Maman déçue pour son fils.

Boulette le 02/12/2024 - Yonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA


Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.

Les allocations de stage réalisés depuis 2023 sont en cours de versement. Tous les élèves ne recevront pas leur allocation au même moment mais soyez assuré-e que toutes les périodes de formation en milieu professionnel effectuées depuis septembre 2023, ainsi qu'en 2024, feront l’objet d’un versement de l’allocation si toutefois votre dossier est complet. 

Les agents du ministère, des académies et des établissements scolaires sont mobilisés pour mettre en œuvre cette mesure pour les 630 000 lycéens professionnels dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 03/12/2024

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
L'Agence de services et de paiement assure le versement de l'allocation aux lycéens professionnels.

Des rejets de paiement ont pu avoir lieu dans certaines situations (notamment lorsque le compte bancaire a été fermé). Nos équipes travaillent avec l’éducation nationale afin de mettre au plus vite en œuvre une procédure de traitement de ces situations.

La régularisation de ces situations est en cours afin de pouvoir procéder au versement de ces allocations au plus tôt.

Nous vous conseillons également de vous rapprocher de votre établissement scolaire, seul apte à avoir la vision totale de votre dossier et à vous apporter des réponses sur ces éléments. Votre établissement peut également être accompagné en cas de difficulté par les voies d'assistance dont il a normalement connaissance.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 06/12/2024

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