Jamais vu aussi long

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiant, j'ai fait ma demande d'aide au logement fin septembre. Un mois et demi après je n'ai toujours pas de nouvelle, donc je décide d'aller directement sur place, vu qu'ils ne répondent pas au téléphone. Ils s'excusent et me mettent en priorité. On me dit que d'ici une semaine je recevrai le retard de paiement . et maintenant 2 semaines plus tard je n'ai toujours rien.
Sans la CAF je ne suis pas sûr de tenir plus de 2 mois encore.

Etudiant bientôt à la rue le 02/12/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour 

Je vous remercie d’avoir publié votre histoire et je regrette les difficultés rencontrées lors de votre demande d'aide au logement. 

Je suis consciente que la situation que vous décrivez suscite votre inquiétude.

Cependant, cet outil de communication Services Publics+ ne permet pas d’étudier votre dossier et de vous apporter une réponse personnalisée.

Afin de vous accompagner dans vos démarches et vous renseigner sur votre dossier, je vous invite à nous contacter.

Vous pouvez prendre un rendez-vous. Un conseiller CAF vous appelle le jour et à l'heure que vous avez choisi.

En fonction de votre demande, un rendez-vous, vous sera proposé sur le point d'accueil le plus proche de chez vous.

Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?