grand-papa 29/11/2024 Algérie

Ressenti positif

Évolutions de mes papiers d'identité en France sur le site de l'ANTS.

J'ai 61 ans et je suis de nationalité franco-algérienne. Je prévoyais de renouveler mes papiers d'identité, à savoir mon passeport et ma carte nationale. J'ai prévu un rendez-vous au consulat général de France en Algérie, et j'ai consulté le site Service-Public.fr.

J'ai été chaleureusement accueilli au consulat. Ma requête a été exécutée en un laps de temps considérable Après, le responsable m'a remis un document comportant mes données civiques avec un numéro pour pouvoir observer l'évolution de mes papiers d'identité sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés.

J'ai créé mon compte sur le site (ants). J'ai surveillé en temps réel l'évolution de mes papiers d'identité. En utilisant l'outil information et en naviguant sur le net, j'ai été comblé de bonheur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour grand-papa, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de vos papiers d'identité.

Nous sommes ravis d'apprendre que le service a été rapide et efficace. 

En outre, il est encourageant de savoir que le suivi de vos documents via notre site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés vous a apporté satisfaction.

Votre témoignage positif est une formidable reconnaissance du travail accompli par nos services et contribue à renforcer notre engagement envers l'amélioration continue. 

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute future démarche.

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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