Efficace tout simplement !

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai acheté un téléphone Samsung avec une offre promotionnelle qui me remboursée 100 euros en envoyant la preuve de mon achat etc ...

Sauf que par 2 fois l'entreprise a refusée le remboursement non pas que pour moi mais nombreuses personnes pour un détail futile car l'étiquette découpée n'était pas à leur convenance.

Après avoir vu qu'une personne avait saisie ce site pour obtenir son droit je l'ai donc saisie et grâce à eux j'ai pu obtenir que l'entreprise veuille bien me rembourser !
Ils sont rapide efficace en moins de 15 jours là décision était rendue !

Je recommande cette aide car c'est rapide et efficace.

Un grand merci

Seve le 29/11/2024 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Seve,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant le remboursement de votre téléphone.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa , pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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