Bonjour Fontaine,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.
La carte nationale d’identité et le passeport sont des titres sécurisés qui nécessite une vérification de l'ensemble des données d’identité lors de son renouvellement.
Actuellement, sachez que les renouveler, il existe deux possibilités :
-Soit faire une pré-demande en ligne en cliquant sur ce lien en renseignant toutes les informations demandées et ensuite vous rendre en mairie afin de valider cette pré-demande.
-Soit compléter un Cerfa papier, remis sur place, en mairie et faire valider la demande dans leurs locaux.
À savoir que la pré-demande est facultative.
Voici quelques précisions concernant le traitement de demande de Carte Nationale d'Identité ou de passeport.
La mairie est chargée de recueillir les demandes, y compris de vérifier les pièces justificatives fournies. Une fois ces documents soumis, ils sont transmis au CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) pour examen et validation.
Après approbation de la demande, le titre est ensuite mis en production et envoyé à la mairie. L'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) est chargée de la production et de l'envoi des titres.
Nous tenons à souligner que la mairie est l’unique interlocutrice pour toute question relative aux demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport.
Si nécessaire, vous avez la possibilité de contacter le CERT par courrier afin de leur faire part de votre situation. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : Service Public - CERT (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12567)
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/01/2025
